Diese Bestandteile stehen im Angebot
Wir veröffentlichen derzeit keine Pauschalpreise. Stattdessen sehen Sie im Angebot einzeln, wofür Sie zahlen:
Einrichtung
Gemeinsame Abstimmung von Begrüßung, Aufgaben und Weiterleitungsregeln, die Konfiguration von Anna und ein gemeinsamer Test, bevor echte Anrufer sie erreichen.
Laufender Betrieb
Anna selbst, die Web-App mit Anrufübersicht, Zusammenfassungen und Rückrufen, der Betrieb von Server und Datenbank in Österreich sowie Ihr persönlicher Ansprechpartner.
Telefonie und Nutzung
Kosten, die vom Telefonanschluss und vom tatsächlichen Gesprächsaufkommen abhängen – inklusive der Sprachverarbeitung im Gespräch.
Optionale Anbindungen
Etwa Microsoft 365 für Kalender oder Atera für Tickets und Kundendaten – nur, wenn sie zu Ihrem Betrieb passen.
Wie Sie zu Ihrem Angebot kommen
- Demo: Sie erleben Anna im Gespräch und sehen die Web-App.
- Bedarf klären: Welche Anrufe soll Anna übernehmen, wie viele sind es ungefähr, welche Systeme nutzen Sie?
- Angebot: Sie erhalten die Bestandteile oben einzeln aufgeschlüsselt.
Eine Demo ist keine Verpflichtung. Sie dient dazu, herauszufinden, ob Anna zu Ihrem Betrieb passt.
Worauf Sie beim Vergleich achten sollten
Bei KI-Telefonassistenten lohnt sich der Blick hinter den Monatspreis: Was passiert nach dem Anruf? Sehen Sie eine Zusammenfassung und offene Rückrufe? Können Sie Begrüßung, Abwesenheit und Weiterleitung selbst ändern? Und wo werden die Daten verarbeitet? Bei Anna gilt: Server und Datenbank in Österreich, die Sprachverarbeitung nutzt zusätzlich den Cloud-Dienst OpenAI.
Häufige Fragen zu Kosten und Einrichtung
Wie läuft die Einrichtung ab?
In drei Schritten: Wir besprechen Ihre Anforderungen, stimmen Begrüßung, Aufgaben, Weiterleitungsregeln und gegebenenfalls Anbindungen ab und testen Anna gemeinsam, bevor echte Anrufer sie erreichen. Wie lange das dauert, hängt vom Umfang ab; einen realistischen Zeitplan nennen wir Ihnen im Angebot.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer weiterverwenden?
Wie Anna mit Ihrer bestehenden Nummer verbunden wird, hängt von Ihrem Telefonanbieter und Ihrer Telefonanlage ab – zum Beispiel über eine Rufumleitung. Das prüfen wir in der Demo bzw. im Angebot konkret für Ihren Anschluss, statt Ihnen vorab etwas Pauschales zu versprechen.
Welche Kalender- oder Ticketsysteme werden unterstützt?
Konkret dokumentiert sind Microsoft 365 für Kalender und Atera für Tickets und Kundendaten. Wie weit eine Anbindung reicht, hängt von der Einrichtung ab. Andere Systeme prüfen wir gern – zusagen können wir sie erst nach dieser Prüfung.
Wie werden Einrichtung und laufende Kosten vereinbart?
Über ein individuelles Angebot. Darin stehen getrennt: die Einrichtung, der laufende Betrieb, Telefonie bzw. Nutzung und optionale Anbindungen. So sehen Sie, wofür Sie zahlen. Mehr dazu auf der Seite Kosten.